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Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.

Mobilfunk-Datengeschwindigkeit

Datengeschwindigkeit gibt an, wie schnell Daten über ein Netzwerk oder das Internet übertragen werden. Sie wird in Megabit pro Sekunde (Mbit/s) gemessen - je höher die Datengeschwindigkeit, desto schneller laufen Downloads, Streaming und Surfen.

Mobilfunk-Datengeschwindigkeit - Hilfestellungen bei Problemen

Datengeschwindigkeit niedriger als erwartet

  • Prüfen Sie, ob Sie das verfügbare Datenvolumen verbraucht haben.

  • Eventuell befinden Sie sich in einem Gebiet, in dem zeitgleich relativ viele Personen ihre Endgeräte nutzen.

  • Prüfen Sie, ob Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt weiteres Datenvolumen buchen können.

Datengeschwindigkeit schwankt

  • Prüfen Sie die Datengeschwindigkeit an einem anderen Standort.

  • Starten Sie Ihr Endgerät neu und prüfen Sie die Datengeschwindigkeit erneut.

  • Prüfen Sie, ob die Datengeschwindigkeit zu einem späteren Zeitpunkt wieder höher ist.

Datengeschwindigkeit nur auf einem Endgerät niedrig

  • Starten Sie das betroffene Endgerät neu.

  • Prüfen Sie, ob andere Anwendungen oder Dienste auf dem Endgerät gleichzeitig Daten übertragen.

  • Prüfen Sie die Datengeschwindigkeit anschließend erneut.

Häufig gesuchte Themen:

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