Info-Center
Wählen Sie eine Kategorie:
Mobilfunk-im-Ausland - Mobilfunkgeräte
Die meisten Endgeräte können in fast allen Ländern der Welt genutzt werden.
In einigen Ländern kann es jedoch vorkommen, dass bestimmte Endgeräte nicht funktionieren, weil sie die dort genutzte Mobilfunkfrequenz nicht unterstützen.
Prüfen Sie deshalb vor Reisebeginn, ob Ihr Endgerät in Ihrem Reiseland genutzt werden kann.
Mobilfunk-im-Ausland - Mobilfunknetze
Bei Ihrer Ankunft im Ausland bucht sich Ihr Endgerät automatisch in das ausländische Mobilfunknetz ein. Falls sich Ihr Endgerät nicht automatisch in das ausländische Mobilfunknetz einbucht, dann können Sie in Ihrem Endgerät ein verfügbares Mobilfunknetz auswählen.
So funktioniert es
Öffnen Sie Einstellungen.
Wählen Sie Netzwahl oder Netz aus.
Wählen Sie ein Mobilfunknetz aus.
Hinweis
Bei einem Aufenthalt im angrenzenden Ausland kann es sein, dass Sie auch Nachdem Überschreiten der Grenze noch längere Zeit im deutschen Mobilfunknetz eingebucht sein können. Dies kann auch für ausländische Mobilfunknetze bei Ihrer Rückkehr nach Deutschland gelten. Denken Sie deshalb bei der Einreise daran, sich sofort wieder in das deutsche Mobilfunknetz einzubuchen.
Dokument
Mobilfunk-im-Ausland - SMS bei Grenzübertritt
Bei Ihrer Ankunft im Ausland wird automatisch eine SMS an Ihre Rufnummer mit den gültigen Preisen und weiteren Informationen gesendet.
Voraussetzung
Die Nummer der Kurzmitteilungszentrale ist in Ihrem Endgerät hinterlegt.
Info
Der Versand der SMS erfolgt automatisch und kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Mobilfunk-im-Ausland - Anrufe zu deutschen Festnetz-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland deutsche Festnetz-Rufnummern anrufen.
So funktioniert es
Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel
Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567
0 0 4 9 3 0 1 2 3 4 5 6 7
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Tipp
Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
Preis
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine deutsche Festnetz-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine deutsche Festnetz-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - Anrufe zu deutschen Mobilfunk-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland deutsche Mobilfunk-Rufnummern anrufen.
So funktioniert es
Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel
Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Mobilfunk-Vorwahl: 01555
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567
0 0 4 9 1 5 5 5 1 2 3 4 5 6 7
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Info
Die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn sich die deutsche Mobilfunk-Rufnummer im Ausland aufhält.
Tipp
Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
Preis
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - Anrufe zu ausländischen Festnetz-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland ausländische Festnetz-Rufnummern anrufen.
So funktioniert es
Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel
Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567
0 0 4 3 1 1 2 3 4 5 6 7
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Info
Die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.
Tipp
Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.
Preis
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - Anrufe zu ausländischen Mobilfunk-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland ausländische Mobilfunk-Rufnummern anrufen.
So funktioniert es
Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel
Landesvorwahl von Österreich: 0043
Mobilfunk-Vorwahl: 0664
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567
0 0 4 3 6 6 4 1 2 3 4 5 6 7
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Info
Die ausländische Landesvorwahl, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.
Tipp
Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.
Preis
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - Anrufe zur Mailbox
Ihre Mailbox können Sie mit Ihrem Endgerät im Ausland anrufen.
Voraussetzung
Voraussetzung für Anrufe zur Mailbox im Ausland ist, dass Sie zuvor in Ihrer Mailbox eine Geheimzahl festgelegt haben.
So funktioniert es
Geben Sie die nachfolgende Zielrufnummer über die Tastatur Ihres Endgeräts ein. Geben Sie die Kurzwahl ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Ländervorwahl + Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null + Mailbox-Kennung + Rufnummer
Geben Sie anstelle Ländervorwahl die Ländervorwahl 0049 für Deutschland ein.
Geben Sie anstelle Mobilfunk-Netz-Vorwahl Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null ein.
Geben Sie anstelle Mailbox-Kennung die für Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl gültige Mailbox-Kennung ein.
Geben Sie anstelle Rufnummer Ihre Mobilfunk-Rufnummer ohne Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ein.
Beispiel
0049 155 00 1234567
Zielrufnummer
In der nachfolgenden Tabelle finden Sie Daten für die Zielrufnummer.
Vorwahl | Zielrufnummer |
01511 | 0049 - 1511 - 13 - Rufnummer |
01512 | 0049 - 1512 - 13 - Rufnummer |
01514 | 0049 - 1514 - 13 - Rufnummer |
01515 | 0049 - 1515 - 13 - Rufnummer |
01516 | 0049 - 1516 - 13 - Rufnummer |
01517 | 0049 - 1517 - 13 - Rufnummer |
01520 | 0049 - 1520 - 55 - Rufnummer |
01521 | 0049 - 1521 - 55 - Rufnummer |
01522 | 0049 - 1522 - 55 - Rufnummer |
01523 | 0049 - 1523 - 55 - Rufnummer |
01525 | 0049 - 1525 - 55 - Rufnummer |
01526 | 0049 - 1526 - 55 - Rufnummer |
01529 | 0049 - 1529 - 55 - Rufnummer |
0155 | 0049 - 155 - 00 - Rufnummer |
01570 | 0049 - 1570 - 99 - Rufnummer |
01573 | 0049 - 1573 - 99 - Rufnummer |
01575 | 0049 - 1575 - 99 - Rufnummer |
01577 | 0049 - 1577 - 99 - Rufnummer |
01578 | 0049 - 1578 - 99 - Rufnummer |
01579 | 0049 - 1579 - 99 - Rufnummer |
01590 | 0049 - 1590 - 33 - Rufnummer |
0160 | 0049 - 160 - 13 - Rufnummer |
0162 | 0049 - 162 - 55 - Rufnummer |
0163 | 0049 - 163 - 99 - Rufnummer |
0170 | 0049 - 170 - 13 - Rufnummer |
0171 | 0049 - 171 - 13 - Rufnummer |
0172 | 0049 - 172 - 55 - Rufnummer |
0173 | 0049 - 173 - 55 - Rufnummer |
0174 | 0049 - 174 - 55 - Rufnummer |
0175 | 0049 - 175 - 13 - Rufnummer |
0176 | 0049 - 176 - 33 - Rufnummer |
0177 | 0049 - 177 - 99 - Rufnummer |
0178 | 0049 - 178 - 99 - Rufnummer |
0179 | 0049 - 179 - 33 - Rufnummer |
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Mobilfunk-im-Ausland - SMS zu deutschen Festnetz-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an deutsche Festnetz-Rufnummern senden.
So funktioniert es
Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel
Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567
0 0 4 9 3 0 1 2 3 4 5 6 7
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Die Nummer der Kurzmitteilungszentrale ist in Ihrem Endgerät hinterlegt.
Voraussetzung für den Empfang von SMS-Nachrichten ist ein SMS-fähiges Festnetz-Telefon.
Tipp
Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
Preis
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Festnetz-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Festnetz-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - SMS zu deutschen Mobilfunk-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an deutsche Mobilfunk-Rufnummern senden.
So funktioniert es
Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel
Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Mobilfunk-Vorwahl: 01555
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567
0 0 4 9 1 5 5 5 1 2 3 4 5 6 7
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Die Nummer der Kurzmitteilungszentrale ist in Ihrem Endgerät hinterlegt.
Info
Die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn sich die deutsche Mobilfunk-Rufnummer im Ausland aufhält.
Tipp
Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
Preis
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - SMS zu ausländischen Festnetz-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an ausländische Festnetz-Rufnummern senden.
So funktioniert es
Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel
Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567
0 0 4 3 1 1 2 3 4 5 6 7
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Die Nummer der Kurzmitteilungszentrale ist in Ihrem Endgerät hinterlegt.
Voraussetzung für den Empfang von SMS-Nachrichten ist ein SMS-fähiges Festnetz-Telefon.
Info
Die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.
Tipp
Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.
Preis
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - SMS zu ausländischen Mobilfunk-Rufnummern
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an ausländische Mobilfunk-Rufnummern senden.
So funktioniert es
Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
Drücken Sie die Hörertaste.
Beispiel
Landesvorwahl von Österreich: 0043
Mobilfunk-Vorwahl: 0664
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567
0 0 4 3 6 6 4 1 2 3 4 5 6 7
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Die Nummer der Kurzmitteilungszentrale ist in Ihrem Endgerät hinterlegt.
Info
Die ausländische Landesvorwahl, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.
Tipp
Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.
Preis
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - Datenverbindungen
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland im Internet surfen.
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Voraussetzung für Datenverbindungen im Ausland ist, dass in Ihrem Endgerät Daten-Roaming aktiv ist.
Voraussetzung für Datenverbindungen im Ausland ist, dass in Ihrem Endgerät der korrekte APN hinterlegt ist.
Tipp
Deaktivieren Sie Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.
Preis
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und im Internet surfen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Datenverbindungen innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und im Internet surfen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Datenverbindungen für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - Datenverbindungen Kostenairbag
Für Datenverbindungen im Ausland gibt es einen Kostenairbag. Der Kostenairbag schützt vor unerwartet hohen Kosten für Datenverbindungen im Ausland. Der Kostenairbag ist in jedem Mobilfunk-Tarif standardmäßig aktiv und greift bei entstandenen Kosten für Datenverbindungen im Ausland. Der Kostenairbag grift bei Kosten in Höhe von 59,50 € und 119 € pro Monat.
So funktioniert es
Bei Verbrauch von 80% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
Bei Verbrauch von 100% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
Bei Erreichen des Kostenairbags werden Datenverbindungen im Ausland für den restlichen Monat automatisch gesperrt.
Die gesperrten Datenverbindungen im Ausland werden im nächsten Monat automatisch entsperrt. Danach sind Datenverbindungen im Ausland wieder möglich.
Nachdem die gesperrten Datenverbindungen im Ausland im nächsten Monat automatisch entsperrt werden, wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
Tipp
deaktivieren Sie Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.
Hinweis
Der Kostenairbag gilt nur für Datenverbindungen und gilt nicht für Anrufe und SMS.
Der Kostenairbag gilt nicht auf See und in Flugzeugen.
Mobilfunk-im-Ausland - Verbindungen auf See
Schifffahrtsgesellschaften betreiben auf ihren Schiffen und Fähren eigene Mobilfunknetze, die mit Satelliten verbunden sind. Die Nutzung eines Mobilfunk-Vertrages auf Schiffen und Fähren ist mit relativ hohen Kosten verbunden. Daher sind Verbindungen auf See, zum Schutz vor hohen Kosten, für alle unsere Kunden automatisch gesperrt. Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Tipp
Einige Schifffahrtsgesellschaften bieten auf ihren Schiffen und Fähren Internet-Zugang an. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Schifffahrtsgesellschaft, ob Internet-Zugang angeboten wird.
Hinweis
Verbindungen auf See sind, zum Schutz vor hohen Kosten, automatisch gesperrt. Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Die Roaming-Regelungen in der Europäischen Union gelten nicht für Verbindungen auf See.
Mobilfunk-im-Ausland - Verbindungen in Flugzeugen
Schifffahrtsgesellschaften betreiben auf ihren Schiffen und Fähren eigene Mobilfunknetze, die mit Satelliten verbunden sind. Die Nutzung eines Mobilfunk-Vertrages auf Schiffen und Fähren ist mit relativ hohen Kosten verbunden. Daher sind Verbindungen auf See, zum Schutz vor hohen Kosten, für alle unsere Kunden automatisch gesperrt. Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Tipp
Einige Fluggesellschaften bieten in ihren Flugzeugen Internet-Zugang an. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft, ob Internet-Zugang angeboten wird.
Hinweis
Verbindungen in Flugzeugen sind, zum Schutz vor hohen Kosten, automatisch gesperrt. Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Die Roaming-Regelungen in der Europäischen Union gelten nicht für Verbindungen in Flugzeugen.
Mobilfunk-im-Ausland - eingehende Anrufe
Wenn Sie im Ausland sind und dort angerufen werden, teilen sich die Verbindungskosten wie folgt auf:
Der Anrufer zahlt für seinen Anruf nur den Preis für eine Verbindung ins deutsche Mobilfunknetz. Er kann ja nicht erkennen, ob und wo Sie im Ausland sind.
Sie als Angerufener tragen die Kosten für die Weiterleitung der Verbindung ins Ausland. Nähere Informationen finden Sie in Ihrer Preisliste.
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Preis
Eingehende Anrufe in den Ländern der Weltzone 1 sind kostenfrei.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und angerufen werden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für eingehende Anrufe für die jeweilige Weltzone.
Mobilfunk-im-Ausland - eingehende SMS
Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS empfangen.
Voraussetzung
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Die Nummer der Kurzmitteilungszentrale ist in Ihrem Endgerät hinterlegt.
Preis
Eingehende SMS in den Ländern der Weltzonen 1, 2, 3 und 4 sind kostenfrei.
Mobilfunk-im-Ausland - Internationale Ländervorwahlen
Nachfolgend sind die internationalen Ländervorwahlen gemäß der Internationalen Fernmeldeunion (ITU) aufgeführt. Die Länder bzw. Gebiete sind nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.
Afghanistan: 0093
Ägypten: 0020
Albanien: 00355
Algerien: 00213
Amerikanisch-Samoa: 001684
Amerikanische Jungferninseln: 001340
Andorra: 00376
Angola: 00244
Anguilla: 001264
Antigua und Barbuda: 001268
Äquatorialguinea: 00240
Argentinien: 0054
Armenien: 00374
Aruba: 00297
Aserbaidschan: 00994
Äthiopien: 00251
Australien: 0061
Bahamas: 001242
Bahrain: 00973
Bangladesch: 00880
Barbados: 001246
Belarus (Weißrussland): 00375
Belgien: 0032
Belize: 00501
Benin: 00229
Bermuda: 001441
Bhutan: 00975
Bolivien: 00591
Bonaire, Sint Eustatius und Saba: 00599
Bosnien und Herzegowina: 00387
Botsuana: 00267
Brasilien: 0055
Britische Jungferninseln: 001284
Brunei Darussalam: 00673
Bulgarien: 00359
Burkina Faso: 00226
Burundi: 00257
Chile: 0056
China: 0086
CoOKinseln: 00682
CostaRica: 00506
Curacao: 00599
Dänemark: 0045
Deutschland: 0049
Diego Garcia: 00246
Dominica: 001767
Dominikanische Republik: 001809, 001829, 001849
Dschibuti: 00253
Ecuador: 00593
El Salvador: 00503
Elfenbeinküste: 00225
Eritrea: 00291
Estland: 00372
Färöer Inseln: 00298
Falkland Inseln (Malwinen): 00500
Fidschi: 00679
Finnland: 00358
Frankreich: 0033
Französisch-Guayana: 00594
Französische Staaten und Territorien im indischen Ozean: 00262
Französisch-Polynesien: 00689
Gabun: 00241
Gambia: 00220
Georgien: 00995
Ghana: 00233
Gibraltar: 00350
Grenada: 001473
Griechenland: 0030
Grönland (Dänemark): 00299
Großbritannien und Nordirland: 0044
Guadeloupe: 00590
Guam: 001671
Guatemala: 00502
Guinea: 00224
Guinea-Bissau: 00245
Guyana: 00592
Haiti: 00509
Honduras: 00504
Hong Kong (China): 00852
Indien: 0091
Indonesien: 0062
Irak: 00964
Iran (Islamische Republik): 0098
Irland: 00353
Israel: 00972
Italien: 0039
Jamaika: 001876, 001658
Jemen: 00967
Japan: 0081
Jordanien: 00962
Kaimaninseln: 001345
Kambodscha: 00855
Kamerun: 00237
Kanada: 001
Kap Verde: 00238
Kasachstan: 007
Katar: 00974
Kenia: 00254
Kirgisistan: 00996
Kiribati: 00686
Kolumbien: 0057
Komoren: 00269
Kongo (DemOKratische Republik): 00243
Kongo (Republik): 00242
Korea (DemOKratische Volksrepublik, Nordkorea): 00850
Korea (Republik, Südkorea) : 0082
Kosovo: 00383
Kroatien: 00385
Kuba: 0053
Kuwait: 00965
Laos: 00856
Lesotho: 00266
Lettland: 00371
Libanon: 00961
Liberia: 00231
Libyen: 00218
Liechtenstein: 00423
Litauen: 00370
Luxemburg: 00352
Macao (China): 00853
Madagaskar: 00261
Malawi: 00265
Malaysia: 0060
Malediven: 00960
Mali: 00223
Malta: 00356
MarOKko: 00212
Marschallinseln: 00692
Martinique: 00596
Mauretanien: 00222
Mauritius: 00230
Mexiko: 0052
Mikronesien: 00691
Moldau (Republik, Moldawien): 00373
Monaco: 00377
Mongolei: 00976
Montenegro: 00382
Montserrat: 001664
Mosambik: 00258
Myanmar: 0095
Namibia: 00264
Nauru: 00674
Nepal: 00977
Neukaledonien: 00687
Neuseeland: 0064
Nicaragua: 00505
Niederlande: 0031
Niger: 00227
Nigeria: 00234
Niue: 00683
Nördliche Marianen: 001670
Nordmazedonien: 00389
Norwegen: 0047
Norfolkinsel: 00672
Österreich: 0043
Oman: 00968
Pakistan: 0092
Palästina: 00970
Palau: 00680
Panama: 00507
Papua Neuguinea: 00675
Paraguay: 00595
Peru: 0051
Philippinen: 0063
Polen: 0048
Portugal (inkl. Madeira): 00351
Puerto Rico: 001787, 001939
Romänien: 0040
Ruanda: 00250
Russische Föderation: 007
Saint Helena, Ascension und Tristan da Cunha: 00290, 00247
Saint-Pierre und Miquelon: 00508
Salomonen: 00677
Sambia: 00260
Samoa: 00685
San Marino: 00378
Sao Tome und Principe: 00239
Saudi Arabien: 00966
Schweden: 0046
Schweitz: 0041
Senegal: 00221
Serbien: 00381
Seychellen: 00248
Sierra Leone: 00232
Simbabwe: 00263
Singapur: 0065
Sint Maarten (Niederländisch): 001721
Slowakei: 00421
Slowenien: 00386
Somalia: 00252
Spanien (inkl. Balearen und Kanaren): 0034
Südafrika: 0027
Südsudan: 00211
Sri Lanka: 0094
St. Kitts und Nevis: 001869
St. Lucia: 001758
St. Vincent und den Grenadinen: 001784
Sudan: 00249
Suriname: 00597
Swasiland: 00268
Syrien: 00963
Tadschikistan: 00992
Taiwan (China): 00886
Tansania: 00255
Thailand: 0066
Timor-Leste: 00670
Togo: 00228
TOKelau: 00690
Tonga: 00676
Trinidad und Tobago: 001868
Tschad: 00235
Tschechische Republik: 00420
Türkei: 0090
Tunesien: 00216
Turkmenistan: 00993
Turks und Caicosinseln: 001649
Tuvalu: 00688
Uganda: 00256
Ukraine: 00380
Ungarn: 0036
Uruguay: 00598
Usbekistan: 00998
Vanuatu: 00678
Venezuela: 0058
Vereinigte Arabische Emirate: 00971
Vereinigte Staaten von Amerika (USA): 001
Vietnam: 0084
Wallis und Futuna: 00681
Zentralafrikanische Republik: 00236
Zypern (Republik): 00357
Tipp
Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Geben Sie statt 00 einfach + ein.
Abkürzung
ITU = International Telecommunication Union = Internationale Fernmeldeunion
Mobilfunk-im-Ausland - Weltzonen
Für Verbindungen im Ausland sind die Länder in Weltzonen eingeteilt. In den verschiedenen Weltzonen gelten in der Regel unterschiedliche Verbindungspreise. Nachfolgend ist die Einteilung der Länder in Weltzonen. Die Länder bzw. Gebiete sind nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.
Weltzone 1
Belgien
Bulgarien
Dänemark
Deutschland
Estland
Finnland
Frankreich
Französisch-Guayana
Gibraltar
Griechenland
Großbritannien und Nordirland
Guadeloupe
Irland
Island
Italien
Kroatien
La Reunion
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Malta
Martinique
Moldau (Republik, Moldawien)
Niederlande
Norwegen
Österreich
Polen
Portugal (inkl. Azoren und Madeira)
Rumänien
San Marino
Schweden
Slowakei
Slowenien
Spanien (inkl. Balearen und Kanaren)
Tschechische Republik
Ukraine
Ungarn
Vatikanstadt
Zypern (griechischer Teil)
Weltzone 2
Andorra
Guernsey
Isle of Man
Jersey
Schweiz
Weltzone 3
Albanien
Bosnien und Herzegowina
Färöer Inseln
Kanada
Kosovo
Nordmazedonien
Monaco
Montenegro
Puerto Rico
Serbien
Türkei
Vereinigte Staaten von Amerika (USA)
Weltzone 4
Restliche Länder
Mobilfunk-im-Ausland - Hilfestellungen bei Problemen
Telefonieren im Ausland nicht möglich
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM in Ihrem Endgerät eingesetzt ist.
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM im Mobilfunknetz aktiv ist.
Prüfen Sie, ob Ihr Endgerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
Prüfen Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt, ob für Ihre SIM-Karte bzw. eSIM eine Sperre aktiv ist.
Prüfen Sie, ob Sie die Rufnummer korrekt eingegeben haben.
Prüfen Sie, ob Sie die Vorwahl eingegeben haben.
Schalten Sie Ihr Endgerät aus und wieder ein.
SMS im Ausland nicht möglich
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM in Ihrem Endgerät eingesetzt ist.
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM im Mobilfunknetz aktiv ist.
Prüfen Sie, ob Ihr Endgerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
Prüfen Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt, ob für Ihre SIM-Karte bzw. eSIM eine Sperre aktiv ist.
Prüfen Sie, ob in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.
Prüfen Sie, ob Sie die Rufnummer korrekt eingegeben haben.
Prüfen Sie, ob Sie die Vorwahl eingegeben haben.
Schalten Sie Ihr Endgerät aus und wieder ein.
Internet im Ausland nicht möglich
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM in Ihrem Endgerät eingesetzt ist.
Prüfen Sie, ob Ihre SIM-Karte bzw. eSIM im Mobilfunknetz aktiv ist.
Prüfen Sie, ob Ihr Endgerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
Prüfen Sie, ob in Ihrem Endgerät Daten-Roaming aktiv ist.
Prüfen Sie, ob in Ihrem Endgerät der korrekte APN hinterlegt ist.
Prüfen Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt, ob für Ihre SIM-Karte bzw. eSIM eine Sperre aktiv ist.
Schalten Sie Ihr Endgerät aus und wieder ein.
Telefonie, SMS und Internet auf See nicht möglich
Verbindungen auf See sind zum Schutz vor hohen Kosten automatisch gesperrt.
Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Telefonie, SMS und Internet im Flugzeug nicht möglich
Verbindungen in Flugzeugen sind zum Schutz vor hohen Kosten automatisch gesperrt.
Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.
Internet-Verbindung nach 24 Stunden getrennt
Der Netzbetreiber behält sich vor, nach 24 Stunden jeweils eine automatische Trennung der Internet-Verbindung durchzuführen.
Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.