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Info-Center

Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.

Software-Update - Apple

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:

Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

Betriebssystem ab iOS 14.2

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Allgemein aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Softwareupdate aus.

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Schritt 4

Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.

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Betriebssystem ab iOS 12

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Allgemein aus.

Beschreibungsbild

Schritt 3

Wählen Sie Softwareupdate aus.

Beschreibungsbild

Schritt 4

Steht ein Software-Update zur Verfügung, kann es heruntergeladen und installiert werden. Möchten Sie Ihr Gerät zukünftig automatisch aktualisieren, wählen Sie Automatische Updates aus und treffen Sie danach die gewünschte Auswahl.

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Betriebssystem ab iOS 11

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Allgemein aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Softwareupdate aus, um die Software zu aktualisieren.

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*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Software-Update - Google

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:

Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemupdate aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Erweitert aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Systemupdate aus.

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Schritt 5

Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Erweitert aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Systemupdate aus.

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Schritt 5

Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Über das Telefon aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemupdates aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Software-Update - Honor

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:

Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

Beschreibungsbild

Schritt 2

Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.

Beschreibungsbild

Schritt 3

Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemaktualisierung aus.

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Schritt 4

Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemaktualisierung aus.

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Schritt 4

Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

Betriebssystem ab Android 7

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemaktualisierung aus.

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Schritt 4

Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Software-Update - HUAWEI

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:

Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System & Aktualisierungen aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Softwareaktualisierung aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

Beschreibungsbild

Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemaktualisierung aus.

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Schritt 4

Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemaktualisierung aus.

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Schritt 4

Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

Betriebssystem ab Android 7

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

Beschreibungsbild

Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemaktualisierung aus.

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Schritt 4

Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemaktualisierung aus.

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Schritt 4

Wählen Sie NACH AKTUALISIERUNGEN SUCHEN aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Software-Update - Microsoft

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:

Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

Beschreibungsbild

Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemupdate aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Software-Update - Samsung

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:

Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Software-Update aus.

Beschreibungsbild

Schritt 3

Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Software-Update aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Software-Update aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Software-Update aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Geräteinformationen aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Updates manuell herunterladen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Software-Update - Sony

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:

Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Erweitert aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Softwareupdate aus.

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Schritt 5

Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Erweitert aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Softwareupdate aus.

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Schritt 5

Wählen Sie UPDATE aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Erweitert aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Bild

Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1

Wählen Sie Apps aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Über das Telefon aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Softwareupdate aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Software-Update - Xiaomi

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:

Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

Betriebssystem ab Android 11

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Über das Telefon aus.

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Schritt 3

Wählen Sie MIUI-Version aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Über das Telefon aus.

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Schritt 3

Wählen Sie MIUI-Version aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Über das Telefon aus.

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Schritt 3

Wählen Sie MIUI-Version aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

Beschreibungsbild

*Die Bezeichnungen der einzelnen Menüpunkte in den Geräten können bei verschiedenen Geräten leicht abweichen.

Software-Update - Andere Hersteller

Die Software von Geräten sollte regelmäßig aktualisiert werden. Nachfolgend finden Sie Anleitungen, um die Software zu aktualisieren.

Bitte beachten Sie:

Um ein Software-Update durchzuführen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihr Mobilgerät mit dem Internet verbunden ist. Nutzen Sie hierfür ein WLAN-Netzwerk, da das Update ohne mobile Daten durchgeführt werden muss.

Betriebssystem ab Android 12

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemupdate aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Jetzt neu starten aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 10

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Erweitert aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Systemupdate aus.

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Schritt 5

Wählen Sie Herunterladen und installieren aus, wenn Software-Updates zur Verfügung stehen. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 9

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Erweitert aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Systemupdate aus.

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Schritt 5

Wählen Sie Auf Updates prüfen aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 8

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie System aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemupdates aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Betriebssystem ab Android 6

Schritt 1

Wählen Sie Einstellungen aus.

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Schritt 2

Wählen Sie Über das Telefon aus.

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Schritt 3

Wählen Sie Systemupdates aus.

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Schritt 4

Wählen Sie Herunterladen und installieren aus. Sind Software-Updates verfügbar, werden diese heruntergeladen und installiert.

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Software-Update - Hilfestellungen bei Problemen

Kein Software-Update verfügbar

  • Nicht jedes Gerät erhält die jeweils neueste Softwareversion.

  • Welche Updates für Ihr Gerät bereitgestellt werden, hängt vom Hersteller, Gerätemodell und der Gerätevariante ab.

  • Software-Updates können außerdem schrittweise bereitgestellt werden und daher zu unterschiedlichen

  • Zeitpunkten verfügbar sein.

Software-Update lässt sich nicht installieren

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät ausreichend aufgeladen ist.

  • Prüfen Sie, ob genügend freier Speicherplatz für das Update vorhanden ist.

  • Stellen Sie eine stabile Internetverbindung her.

  • Starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie die Installation erneut.

Software-Update wird abgebrochen

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung und den verfügbaren Speicherplatz. Starten Sie das Gerät neu. Suchen Sie anschließend erneut nach verfügbaren Software-Updates und starten Sie die Installation erneut.

Einstellungen nach dem Update verändert

  • Durch ein Software-Update können sich Bezeichnungen, Positionen und Darstellung einzelner Einstellungen ändern.

  • Nutzen Sie die Suche innerhalb der Einstellungen, wenn Sie einen bekannten Menüpunkt nicht mehr finden. Suchen Sie dort nach der gewünschten Funktion oder Einstellung.

Häufig gesuchte Themen:

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